Начальник УБЖП в Кривом Роге сделал «последнее китайское предупреждение» частным ЖЭКам

В Кривом Роге предприятия, которые предоставляют жилищно-коммунальные услуги, не умеют коммуницировать с потребителями. 

Об этом во вторник, 30 мая, заявил на заседании Штаба по зиме начальник УБЖП Иван Карый. Об этом  корреспонденту 0564 стало известно на месте события.

— Потребители услуги — жители, они выбирают то, что они хотят. Они хотят качественную услугу и за это платят деньги вам. Ни мне, ни Григорию Павловичу (Вербицкому), ни УБЖП, ни Юрию Григорьевичу. Они вам платят деньги. Поэтому они заказывают услугу. Ни вы ходите и рассказываете, куда им пойти и как они должны сделать что-то, а они приходят к вам и рассказывают, — отметил Иван Карый.

Он подчеркнул, что есть услуги, которые несут опасность жизни и здоровью жильцов и их необходимо выполнить сразу, а есть услуги, которые  могут подождать. В таких случаях Иван Карый предложил управителям научится разговаривать с теми, кто платит деньги (с жильцами).

Читайте также: Мэр не может помочь криворожанам в борьбе с частным ЖЭКом и советует обращаться в суд (ФОТО)

— Наладьте с ними коммуникацию, разговаривайте. Не надо играть в «прятки», говоря, что информация носит коммерческий характер или еще что-то. Эта информация касается управителей, — подчеркнул начальник УБЖП.

Читайте также: От коммунальных до частных ЖЭКов: в чьи руки передали «криворожские дома вместе с жильцами» (СПИСОК)

Он зачитал документ — постановление Высшего хозяйственного суда Украины о том, что вся информация о ценах и тарифах на жилищно-коммунальные услуги и соответствующие документы по своему характеру является открытой информацией. 

— Ни Управление благоустройства и жилищной политики, ни Управление капитального строительства, ни Юрий Григорьевич Вилкул, как глава горсовета, ни его заместитель — Александр Катриченко, не являются распорядителями этой информации, а ВЫ — субъекты хозяйствования. Когда к вам приходит житель и просит предоставить информацию о тарифах и ценах, вы ОБЯЗАНЫ предоставить эту информацию. Точка. Не отсылать в горисполком, который якобы вам утвердил. Вы рассчитали. исполком выполнил свою обязанность, согласно действующего законодательства,  и  утвердил эти тарифы, — заявил Иван Карый. 

Читайте также: Криворожская многоэтажка утонула в фекалиях из-за психически больной семьи

Он добавил, что расчет тарифа — обязанность управителей, поэтому они и должны отвечать перед жильцами. Вопрос был поднят в связи с тем, что горожане продолжают ходить в горисполком и жаловаться на частные ЖЭКи.

Читайте также: Криворожские депутаты поддержали частные ЖЭКи и повышение тарифов

 Начальник УБЖП поднял еще один остро стоящий вопрос — о проведении собраний и смене управителя.

Читайте также:В Кривом Роге не стихает война с альтернативной частному ЖЭКу компанией (ФОТО)

— Вы доиграетесь! Специально обученные люди подготовят правильные бумаги и пойдут в суд. Я вам серьезно говорю: Управление благоустройства и жилищной политики С УДОВОЛЬСТВИЕМ выступит третьей стороной в этом процессе на стороне потребителя ОДНОЗНАЧНО. Поэтому перестаньте играть в эти игры! 

Читайте также: Поименно: кто из криворожских депутатов не захотел снижать тариф на коммуналку для горожан? (ФОТО)

Иван Карый сообщил. что когда к нему приходят горожане и жалуются, что управители гоняют их «по большому кругу», он советует им подавать иск и обещает лично выступать как третья сторона на их стороне.

Читайте также: Игорь Репешко об уголовном деле против частных ЖЭКов Кривого Рога: Дело с 2015 года, резонансное, должно быть завершено!