Проблема: споживачі Кам’янського не отримують централізованої інформації про аварійні відключення електрики

“Наш Репортер” з’ясовував подробиці.

Вказана інформація з 1 січня 2024 року відсутня на сторінках у соцмережах «Єдиної диспетчерської служби Кам’янського» (далі – ЄДС). Саме тому з початку року її не могли публікувати для читачів і міські ЗМІ (до редакції «Нашого Репортера» також надходять звернення від читачів із проханням відновити публікацію цієї інформації, і особливо в період низьких температур).

Що повідомляють на КП«Інформаційні системи»

30 грудня вказане комунальне підприємство, яке відповідає за роботу Єдиної диспетчерської служби, на своїй сторінці у ФБ повідомило, що воно припиняє співпрацю з ДТЕК «Дніпровські електромережі» з ініціативи енергетиків. Тобто ЄДС більше не має повноважень приймати від містян заявки з питань, пов’язаних із відсутністю електрики (за винятком внутрішньобудинкових мереж, за які відповідає КП «Добробут»). 

Також уповідомленні йшлося, що вся інформація про планові та ремонтні відключення електрики по нашому місту доступна тільки на сайті енергетиків (ось посилання).

Натомість, як з’ясував журналіст, ДТЕК «Дніпровські електромережі» не припиняв співпрацю з міськрадою Кам’янського. Інформація про планові відключення, як і раніше, надходить на електронну адресу однієї зі служб. З 8 січня інформація про планові відключення вже доступна і на електронних ресурсах ЄДС («Наш Репортер» від сьогодні також відновив дані публікації,ось посилання).

Проте із централізованою інформацією про аварійні відключення і справді проблема. Для її отримання наразі кожному споживачеві доводиться особисто звертатися на сайт енергетиків (ось посилання).

Перспективи

Для забезпечення читачів оперативною інформацією про аварійні відключення, з 8 січня «Наш Репортер» почав публікувати дані з цієї теми зі спеціалізованого телеграм-каналу «Аварійка Кам’янське» (він не є офіційною електронною платформою ДТЕК «Дніпровськіелектромережі», тому ми стежимо за відгуками читачів щодо точності даних цього ресурсу).

Також «Наш Репортер» поінформував пресслужбу енергетичної компанії про важливість для містян відомостей щодо аварійних відключень. Сподіваємось, що компанія ДТЕК «Дніпровські електромережі» знайде можливість надавати цю інформацію знову. Як відомо редакції, ЄДС готова негайно публікувати ці відомості.

Ігор Кузьминський