Новорічні подарунки у спеку: у Дніпрі з 1 січня адмінпослуги будуть надаватися у «прозорому офісі»

8 серпня Кабінет міністрів України ухвалив рішення про запуск пілотного проекту з відкриття центрів надання соціальних і адміністративних послуг «прозорий офіс» у 5 містах країни, серед них і місто Дніпро. Про це повідомляє Дніпроград з посиланням на Радіо Свобода.

Згідно з ухваленим Кабміном проектом у Дніпрі, Києві, Львові, Одесі та Харкові до 1 січня 2017 року з’являться «прозорі офіси».

«Прозорим офісом» називається робочий орган виконкому міської ради, який об’єднує представників адміністративних органів, державних адміністраторів та державних реєстраторів для забезпечення взаємодії усіх учасників Центру у досягненні його мети. 

Перевагами такого органу над іншими є: єдиний простір для державних організацій, комфортні умови для клієнтів, неможливість зловживань службовим становищем через прозорість процедур. Також в такому центрі існує ряд правил: ввічливість, зрозумілі процедури, стисло визначені та чіткі терміни і як результат максимальна результативність.

До того ж такий офіс повинен бути технічно обладнаним on-line статистикою «прозорого офісу», де громадяни мають можливість ознайомитись з детальною інформацією про:

Кількість людей у черзі в даний момент;
Періоди найбільшого/найменшого завантаження;
Найбільш затребувані адміністративні послуги;
Історію просування черги.

Державній офіс у такому новітньому форматі вже активно працює у Вінниці і вже скоро з’явиться і в Дніпрі.

Автор: Аврелія БЕНКЕТ