Медицинская реформа: опыт Великобритании и попытки внедрения в Днепре

Оптимальный объем практики для семейного врача составляет 1800 пациентов, терапевта — 2000, педиатра — 900. Но, например, если семейный врач работает в селе, где проживает 2000 человек, то все жители смогут приходить к нему. Без медицинской помощи не останется никто. В выходные дни большинство медзаведений не будут работать в полный рабочий день. Но принимать пациентов будут, согласно определенным часам приема.

Но если врач в отпуске или по другим причинам не может принять больного, то в медзаведении должны обеспечить замену, а пациентов — предупредить об этом заранее: — за неделю, если замена предсказуема (например, врач в отпуске или в командировке),- в первый день, если замена непредсказуемая (например, врач заболел).

Так же важно информировать пациентов, если представитель первичной медпомощи по каким-то причинам прекратил свою деятельность. Кроме объявление в доступном для пациентов местах и ​​на веб-сайтах, соответствующие сообщения должен получить каждый пациент лично.

При этом заключать новую декларацию с заменяющим врачом — не нужно. Наоборот — задача администрации заблаговременно проинформировать пациентов, дать им информацию о новом докторе и проследить, чтобы медпомощь была непрерывной.

Если вдруг меняется адрес оказания медпомощи или режим работы, то пациентов также должны проинформировать: объявление с новым адресом или измененным графиком приема должны появиться в доступных местах и ​​на сайте медучреждения. Кроме того, если пациенты уже записались на прием, им должны сообщить об изменении адреса или режима работы лично (например, по телефону).

Также врачи будут выезжать на вызовы к пациентам. Но, стоит отметить, что окончательное решение остается за доктором (терапевт, педиатр или семейный врач). Люди, которые на самом деле нуждаются в консультации врача у себя дома, не останутся без помощи. Пациент может позвонить и записаться на прием к врачу или вызвать врача к себе домой, оставив при этом свои контактные данные. У доктора будет возможность перезвонить пациенту и обсудить с ним его проблему, а также договориться о времени визита. Ранее пациент самостоятельно осуществлял оценку своего состояния и состояния своего ребенка и принимал решение дождаться врача дома. Теперь врач, получив информацию от пациента, оценивает ситуацию и предлагать пациенту более взвешенное решение. Но, в некоторых случаях,  состояние больного потребует вызова скорой (+103), которая будет работать в обычном режиме.