Что делать, если беспокоят коллекторы?

Вы можете не знать, но у коллекторских компаний очень мало прав. Чаще всего, выполняя свою работу, они выходят за их пределы. Именно ваше незнание развязывает им руки. Юрист Всеукраинского благотворительного фонда «Горение» Виктор Бережной помог многим жертвам коллекторов и сейчас делится опытом.

Какие права имеют коллекторы. Нужно отметить, что любые меры по принудительному взысканию задолженности могут использоваться исключительно органами Государственной исполнительной службы:

— по решению суда, вступившему в законную силу;

— при условии подачи исполнительного листа и открытия исполнительного производства;

— с соблюдением всех официальных процедур, предусмотренных Законом Украны «Об исполнительном производстве».

Коллекторы не имеют права принудительно взыскивать задолженность. Они могут лишь обратиться в суд. А в случае положительного решения — обратиться в Государственную исполнительную службу, чтобы именно она взыскивала долг.

Что делать с коллекторами. Во-первых, у вас есть право требовать номер договора и данные первичного кредитора, а также тип договора (факторинг, представление интересов и т.д.) и его данные (номер и дату оформления) между кредитором и коллекторами. Во-вторых, вы имеете право требовать заверенные копии этих документов для ознакомления. Без предоставления этих документов невозможно определить правовые основания обращения коллекторов к вам. То есть коллекторская компания занимается «вымогательством», за которое предусмотрена уголовная ответственность.

В случае отказа прежнего кредитора (банка) принять надлежащее обязательства по договору и до момента получения всех документов, подтверждающих полномочия нового кредитора (коллектора), начисление процентов по договору прекращается (ст. 613 Гражданского кодекса Украины).

Если вам предоставили все необходимые документы, полезно самому обратиться в суд относительно условий договора. В частности, требовать подробную выписку и обоснование задолженности. Обычно коллекторы этих документов не имеют, поэтому им будет непросто доказать свою правоту.

Право на приватность. Передавая коллекторам долги, банк должен учитывать ст. 60 Закона Украины «О банках и банковской деятельности». Этим документом определено, что данные о деятельности и финансовом положении клиента являются банковской тайной. Ее разглашение запрещено и допускается только в исключительных случаях, предусмотренных законом (например, при проведении следственных действий и т.д).

Согласно ст. 32 Конституции Украины, не допускается сбор, хранение, использование и распространение конфиденциальной информации о лице без его согласия, кроме случаев, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека.

Все это ставит под сомнение законность предоставления персональной информации коллекторам без ведома должника.

Для бесплатной консультации по любым правовым вопросам вы можете обратиться к юристам Всеукраинского благотворительного фонда «Горение» по контактам Виртуального правового центра.

Skype:Для Днепропетровщины: yurist.gorenie.dpДля Запорожской области: yurist.gorenie.zpДля Донецкой области: yurist.gorenie.dnДля Харьковской области: yurist.gorenie.kh

Горячая линия и Viber для всех регионов: 050 044 56 01.Kyivstar: 068 569 93 06,MTC: 066 355 52 46,Lifecell: 073 106 34 67.

Подготовлено по материалам сайта ВБФ «Горение» (http://fgorenie.org)