5 сентября криворожанка Юлия Нагорная приобрела в супермаркете «Сильпо» замороженную скумбрию, которая кишела гельминтами. Покупатель с чеком обратилась в магазин с просьбой отреагировать на этот случай и изъять некачественную рыбу с продажи.
Деньги женщине вернули, но предъявить документы, которые бы подтверждали качество и безопасность этой продукции отказались. Юлии пришлось вызвать полицию, но правоохранители заявили о своей некомпетентности в таких делах, передает ТРК «Рудана».
Возмущенная криворожанка пожаловалась в отдел защиты прав потребителей исполкома городского совета.
«Мы оперативно вышли на администрацию супермаркета, и она убедила нас, что продукция будет снята с продажи и отправлена обратно поставщику, — комментирует ситуацию начальник отдела защиты прав потребителей Нина Савенко, — на следующий день на прилавках этой рыбы уже не было, но 8 сентября покупатель вновь обратилась к нам с жалобой, что ту же продукцию с червями в тушках продолжают продавать, уже по сниженной цене. Созданная нами комиссия проверила этот факт и обратила внимание руководства магазина на нарушение закона о защите прав потребителей. Кроме того, мы напомнили ответственным лицам, что любой покупатель вправе требовать документы, подтверждающие качество и безопасность продукции питания любого вида. К сожалению, ни покупателям, ни нам такие документы не были предоставлены. Зато мы обратили внимание, что на ценнике страной-производителем значилась Исландия, а в документах — Испания. Даты декларации и выводы экспертизы тоже не совпадали».
По требованию отдела защиты прав потребителей сеть «Сільпо» предоставила результаты исследований Региональной государственной лаборатории Госпродпотребслужбы в городе Киеве и Киевской области, которая не обнаружила гельминтов в этой продукции.
Но лабораторные исследования ветеринарной медицины в Кривом Роге показали, что среднее количество гельминтов, опасных для жизни человека, в 5 раз превышала норму.
«Мы призываем всех субъектов хозяйственной деятельности строго соблюдать правила торговли, иметь документы на товар — откуда он поступил, какие выводы лабораторных исследований на эту продукцию. А покупателям советуем с чеками возвращать некачественные продукты обратно в магазин, — резюмирует Нина Савенко. — Большую тревогу вызывает и тот факт, что мы не увидели, какая это была партия и насколько она распространена городом. Поэтому мы готовим письма в вышестоящие органы с требованием отреагировать на эти случаи».
ИА «Кривбасс On-Line» г.Кривой Рог
