В аптечные чеки Днепра добавляют плату за непонятную услугу

logo
226814_v_aptechnye_cheki_dnepra_dobavljajut_plat.jpeg


В аптечные чеки Днепра добавляют плату за непонятную услугу. Новости Днепра.

В аптечные чеки добавляют плату за непонятную услугу. Именно о такой финансовой строчке рас­сказала на форуме мам девушка, подписав­шаяся именем Mama Zlatky.

— Сходил мой муж в аптеку, дома я рас­сматривала чек и увидела пункт «Надбав. +по умолчанию» — 19,65 грн, — написала она. — За что он заплатил почти 20 грн? С этим вопросом я обратилась в аптеку на следующий день. Кассир сказала, что это какие-то налоги. Я ответила, что налоги включены в стоимость препаратов и попросила позвать заведующую. Она тоже не знала, что это могло быть, пошла звонить в главный офис. Гуляла я там минут пятнадцать, потом она мне вынесла чек и 20 гривен, а себе сделала копию чека. При этом объяснила, что у них была пере­оценка, но почему именно так выбило в чеке — никто не понимает, и ранее такой ситуации не было. И что дальше будут разбираться сами.

В аптечные чеки Днепра добавляют плату за непонятную услугу. Новости Днепра.

Виктория Крыловская, юрист

— Кассовые аппараты – серьезные вещи. Каждая еди­ница товара имеет свою цену, и она уже вбита в кассовый аппарат. Что значит статья «над­бавка по умолчанию»? По факту это продажа услуги, которую не заказывали. Не зря работник аптеки молча вернул деньги. В подобной ситуации я бы реко­мендовала жаловаться не толь­ко в Госпотребслужбу, но и об­ращаться в Антимонопольный комитет и его региональные представительства.

Юрий Кислейко, начальник управления защиты прав потребителей Госпродпотребслужбы в области

— Если вы увидели в чеке строку «надбавка по умолча­нию», обязательно обратитесь и в наше управление, и в поли­цию. Мы бы очень хотели при­йти в такую аптеку с проверкой. Несмотря на действующий мо­раторий относительно пред­принимателей, обращение потребителей к нам в управле­ние — законное основание для проведения внеплановой про­верки.

Поделиться:


А поделиться?