Специалистов Центров предоставления админуслуг Днепропетровщины поучат общаться
21 05 2017 09:20.
Для администраторов и руководителей областных центров предоставления админуслуг готовят новые тренинги по культуре делового общения и свободного владения украинским. Как сообщила заместитель начальника управления департамента экономического развития ДнепрОГА Елена Личманенко, тренинги стартуют в начале лета.
«Мы уже знакомили специалистов ЦПАУ с приемами преодоления стресса на работе. Теперь научим, как избежать форс-мажорных обстоятельств и правильно общаться с клиентами. В частности, консультировать их по телефону и во время личного приема. И что важно — делать это на деловом украинском языке», — рассказала Елена Личманенко.
Проведение тренингов инициировала ДнепрОГА, а деньги на это выделяет Швейцарское бюро сотрудничества в Украине.
Первый тренинг — по культуре делового общения — стартует в июне. Второй — по свободному владению украинским — в июле. Планируется, что курсы пройдут все 300 администраторов и руководителей ЦПАУ Днепропетровщины.
Занятия будут проходить в Днепре. Продолжительность одного тренинга — два дня.
Вы можете пропустить до конца и оставить ответ. Pinging в настоящее время не доступны.
