Обратиться к мэру Днепра и чиновникам горсовета можно не выходя из дома

01 08 2016 15:41.

На портале горсовета Днепра появилась новая функция — подача обращений граждан в электронном виде. Отныне обратиться к чиновникам или даже городскому голову можно не выходя из дома. Электронная услуга делает процесс простым и удобным. Для тех, у кого доступ к сети Интернет затруднен, сохраняется также бумажная форма подачи заявлений. Кроме того, сообщить о своих проблемах и предложения можно по телефонам «горячей линии».

«То, что горожане хотят написать, они могут сделать это из дома, из своего личного кабинета — через портал I-Gov. Ответ на обращение люди будут получать по электронной почте: согласно действующему законодательству, в течение 30 дней. Но, учитывая, что у нас есть система электронного документооборота, этот процесс можно ускорить», — отметила начальник управления информационных технологий горсовета Ирина Корецкая.

За безопасностью предоставления обращений будет следить Банк-ID, который будет идентифицировать личность горожанина. При этом все личные данные будут оставаться закрытыми для посторонних. В горсовете уверены — нововведение поможет в установлении прозрачности в работе с обращениями горожан и сделает ее более быстрой и эффективной.

Отметим, что передать в мэрию свое обращение в бумажном виде можно через «Единое окно», расположенное на первом этаже горсовета. Также работает «горячая линия». Ее телефоны: +38 (056) 732-12-12, +38 (095) 732-12-12, +38 (096) 732-12-12, +38 (073) 732-12-12.

Оставить комментарий

Вы можете пропустить до конца и оставить ответ. Pinging в настоящее время не доступны.