Найвищий рівень послуг у Дніпрі надає ЦНАП «Правобережний», — результати моніторингу

Експерти Правозахисної групи «СІЧ» повідомили результати незалежного моніторингу ЦНАПів Дніпра. Так, Центр «Правобережний» виявився найзручнішим та доступним, тому отримав 697 балів із 935 можливих. Про це інформує Дніпроград з посиланням на сторінку моніторингу у Facebook.

Серед переваг, які можна отримати у центрі «Правобережний», монітори відмітили зручне місце розташування — на червоній лінії проспекту (пр. Дмитра Яворницького 75), велике та світле приміщення. Центр розташований на першому поверсі, у ньому достатньо вільного простору, є окремий сектор для очікування, місць для відвідувачів цілком достатньо.

Монітори зауважили зручність та доступність Центру для людей з інвалідністю. Стенди з інформацією є відкритому доступі, оголошення розміщуються у спеціально відведеному місці. У ЦНАПі працює один термінал, однак біля якого немає великих черг, адже консультанти допомагають ним скористатися. Усередині працює інформаційно-консультаційний центр. Для відвідувачів передбачений персональний комп’ютер.

Серед мінусів — недостатня кількість бланків заяв у вільному доступі, відсутність копіювального апарату у приміщенні, відсутність дитячого куточка. Зі слів мешканців, у Центрі іноді трапляються черги через недостатню кількість працівників. На одного адміністратора у день випадає від 20 відвідувачів.

Усього в Центрі надають понад 90 послуг, з якими можна ознайомитися за посиланням — https://cnap.dniprorada.gov.ua/categories/.

Для порівняння, ЦНАП «Лівобережний» отримав 671 бал з 935, а Департамент адмінпослуг та дозвільних процедур Дніпровської міськради – 416 балів.

Раніше повідомлялося, що половина адміністративних послуг в Дніпрі досі надається з годинними чергами.

Автор: Людмила СТУПАК