Каменчанам вернули более 20 тысяч гривен за приобретенные некачественные товары

logo
164274_kamenchanam_vernuli_bolee_20_tysjach_griv.jpeg


За первое полугодие 2017 года в отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей департамента муниципальных услуг и регуляторной политики Каменского городского совета поступило 387 обращений граждан по вопросам качества продукции и услуг, из них 162 – письменных.

По результатам рассмотрения письменных обращений жителям города вернули 21,6 тыс. грн. за приобретенные некачественные товары. Кроме этого, заменены некачественные товары на качественные на сумму 31,3 тыс. грн.; отремонтированы товары на 35,4 тыс. грн, выполнены работы (услуги) на 26,6 тыс. грн.; оказана помощь более чем 300 гражданам в составлении претензий (в том числе исковых) к субъектам хозяйствования. Наибольшее количество обращений поступает по вопросам качества сложной бытовой техники и мобильных телефонов. 98 % затронутых вопросов решено положительно в пользу потребителей.

А поделиться?



Читайте также: