Дніпровська міськрада витратить 4 мільйона на створення комунального Telegram-бота
Комунальне підприємство «Iнформаційні системи» Дніпровської міської ради оголосило тендер на розробку спеціального акаунту у месенжері Telegram, який повинен об`єднати в єдину мережу вже існуючі окремі системи диспетчеризації комунального господарства міста. Про це йдеться на сайті публічних закупівель Prozorro, передає Дніпроград.
Дніпровська міська рада витратить 4 мільйони гривень на створення Telegram-бота, який у месенжері прийматиме заявки з проблемними питаннями у галузі комунальних послуг. Зазначається, що чат у соцмережі повинен об’єднувати інформацію про роботу міських служб і обслуговуючих компаній, виявляти порушення в роботі комунального транспорту, збої і поломки ліфтового устаткування, системи зовнішнього освітлення, системи управління дорожнім рухом та інше.
В чаті з комунальним ботом можна буде переглянути аварійні відключення енерго-, водо- та теплопостачання. Залишити звернення про ту чи іншу поломку та при потребі зв’язатися з диспетчером.
«При отриманні ботом сигналу про нештатну ситуацію на обладнанні (неспрацювання або спрацювання датчику, інший параметрів), реєструє подію однократно. При отриманні декількох аварійних спрацювань (залежно від регламенту обладнання) бот реєструю подію, яка потребує реакції та сповіщає диспетчера або виконавця робіт (обслуговуючу організацію). Далі диспетчер або виконавець робіт задає боту проміжок часу на усунення неполадки. В подальшому бот отримує дані від обладнання або диспетчера про усунення проблеми та працювання в штатному режимі, в іншому варіанті по закінченню дедлайна бот знов сповіщає диспетчера або виконавця про аварійний стан обладнання та очікує вирішення питання», — пояснюється у тендерній документації.
При цьому зазначимо, на що конкрето будуть витрачені чотири мільйони гривень — незрозуміло. Адже кошторис послуг в тендерній документації не прописаний.
Автор: Дарина ТВАРА
